2028年4月のストレスチェック義務化に向け、何から手をつければいいのか…とお困りの事業者さまも多いのではないでしょうか。
はじめてのストレスチェックを、通常業務を圧迫することなく進める最大のポイントは、ズバリ「外部の専門サービス（以後外部委託先）」をうまく活用することです。 本記事では、「無料でできないの？」といった基本的な疑問にお答えしつつ、初めてでも失敗しない外部委託先の選び方や費用相場を分かりやすく解説します。
そもそも、無料のツールを使って自分たちだけでできないの？
結論から申し上げると、ストレスチェックを自分たちだけで（無料で）完結させるのは、工数や個人情報保護の観点からおすすめしません。
まずネックになるのが、「実施者（じっししゃ）」と呼ばれる、全体の責任者をさがすことです。この実施者は社内の誰でもなれるわけではなく、医師や保健師、あるいは専用の研修を受けた看護師といった専門資格を持つ人に決められています。さらに、資格を持つ人の中でも「ストレスチェックの担当はやったことがなくて…」と断る方もいますので、探すだけでもひと苦労です。
またもう一点、難しいのが、社員のプライバシー保護です。個人のストレスチェック回答結果は、本人の同意なしに会社側（社長や人事、上司）が見ることを法律で禁止されています。そのため、無料のアンケートツールなどで手作りしてしまうと、事故も起こりやすいですし、社員は「正直に答えると評価が下がるかも」と警戒してしまい、本当のストレス状態を把握できなくなります。
こうした観点から、厚生労働省は外部委託先の利用を強く推奨しています。
労働者数 50 人未満の事業場においては、原則として、労働者のプライバシー保護の観 点から、ストレスチェックの実施を外部機関に委託することが推奨されます。
業者を選ぶときに、どこを見ればいいの？
安全に進めるためには、厚生労働省が推奨する「5つの確認項目」をしっかりクリアしている業者を選ぶことが重要になります。
少しお堅い言葉が並びますが、要するに「安全に、法律のルール通りに任せられるか」を確認するためのチェックリストです。従業員に説明する際にも必要になる基本事項のため、この機会に把握されると良いかと思います。
- 実施体制
全体の責任者となる「実施者」や、アンケートの配布・回収などの面倒な事務作業を、業者がどこまで引き受けてくれるか。 - 実施方法
希望の方法（紙版かWEB版か？）でできるか。外国人従業員向けの多言語対応はあるか。 - 料金体系
基本料金とオプション（追加費用）の内訳が分かりやすく提示されているか。
※ここが曖昧だと後から困るため、次の項目で詳しく解説します。 - 面接指導
高ストレスの社員が出た場合、必須となる「産業医との面談」をどう進めるか。
※50人未満の企業であれば、全国に設置されている地域産業保健センター（地さんぽ）を使って無料で利用が可能。 - 情報管理
個人のデリケートな結果データが会社側に漏れることなく、安全に保管される仕組みになっているか。法律で義務付けられている「結果の5年間保存」に対応しているか。また、プライバシーマークなどの取得状況はどうか。
また、厚生労働省はこのあたりの情報をまとめた「サービス内容事前説明書」を外部委託先に提出してもらうよう求めています。
外部委託の費用相場は？
続いて、気になる価格について。
現在のストレスチェックサービスは、大きく以下の3つのタイプに分かれています。
| サービスの種類 | 費用の目安 | 特徴 |
| A.50人未満特化のサービス | 数千円～数万円 | 小規模な企業に最適化されており、無駄な機能を省いてコストを抑え、スマートに導入できます。 |
| B.従来の標準サービス | 数万円～数十万円 | 50人～数百名規模を想定した、ひと通りの機能がそろう一般的なパッケージです。 |
| C.システム一体型サービス | 数十万円～ | 大手企業向けの人事管理や健康管理システムと一体になった高機能プランです。 |
とりあえず義務化をクリアを目指すなら、コストを抑えるならA.50人未満特化のサービスがぴったりですが、まだまだそういったサービスが少ないのが現状です。特に50人近い事業場は、より機能の充実した充実したB.従来の標準サービスも比較検討してみると良いでしょう。C.システム一体型サービスは、50人未満の小規模事業所にとってはやや割高に感じられるかもしれません。
費用で失敗しないためのチェックポイント
どのタイプを選ぶにしろ、特に気を付けたいのは、「法律の対応に必要な機能がすべて基本料金に含まれているか」を必ず確認することです。
特に押さえておきたいポイントは以下の通りです。
- 実施者の手配に費用はかかるか？
- 連絡にかかる事務コストは？（紙の印刷・郵送・返送等）
- 初期費用は？
- ストレスチェック結果のデータ保管費用は？
外部委託先の中には、ホームページを見ても基本料金すら「要問い合わせ」となっているケースが珍しくありません。予算が決まっている場合は、価格表を掲載しているなど料金体系が明朗な会社を選ぶことをオススメします。
結論：『ソシキスイッチストレスチェックLite』なら注文するだけでOKです！
「専門知識の勉強や難しい手配に追われることなく、費用を抑えて確実に義務化に対応したい」。そのようにお考えの企業様には、弊社の『ソシキスイッチ ストレスチェックLite』をご提案いたします。
初期費用2,000円～（※WEB版・初年度キャンペーン適用の場合）という業界最安値クラスの価格に加えて、
- 実施者込み
- 貴社の事務費用負担なし
- 初期費用なし
- データ保管費用込み
と、前述のポイントをしっかり押さえています。
紙版・WEB版（併用もOK）＋日本語含む15言語にも対応しており、多様な業種業態にフィットするサービスです。。送付されたキットを開き、添付の手引き通りに進めるだけで進められますので、「義務化直前にバタバタしたくない」「いち早く健康経営に取り組みたい」という企業様は、ぜひ導入をご検討ください。
