ストレスチェックの導入準備を進める際、意外と見落としやすいのが医師の確保です。
ストレスチェックはアンケートを受検して終わりではありません。受検結果に応じて、医師(産業医など)による面接指導を行うことが法律で義務付けられています。
本記事では、産業医のいない50人未満の事業場が、どうやって面接指導用の医師を確保すればいいのか。2つの解決策とそれぞれの違いをご紹介します。
そもそも、なぜストレスチェックに産業医が必要?
ストレスチェック制度の本来の目的は、メンタルヘルス不調の未然防止(一次予防)です。そのため、受検後に以下の対応を行うことが法律で義務付けられています。
- 高ストレス者への面接指導
受検の結果、高ストレス者と判定され、本人から申し出があった場合、事業者は速やかに医師による面接指導を実施しなければなりません。 - 就業上の措置の決定(事後措置)
面接指導を行った医師からの意見聴取をもとに、必要に応じて労働時間の短縮や配置転換など、会社として適切な措置を講じる義務があります。
いざ従業員から面接の申し出があった際、慌てて医師を探して対応が遅れてしまうと、法律で定められた義務を果たせなくなるリスクが生じます。そのため、受検を開始する前に関係する医師を確保しておく必要があります。
産業医がいない50人未満の企業はどうする?(2つの解決策)
従業員数が50人以上の事業場であれば産業医の選任義務があるため、普段から契約している産業医にそのまま面接を依頼できます。しかし、50人未満の事業場にはその義務がなく、相談できる医師がいないというケースも多いでしょう。
50人未満の事業場が面接指導用の医師を確保するには、大きく分けて以下の2つの方法があります。
1.無料の公的機関「地さんぽ」を利用する
2.ストレスチェックの「外部委託サービス」に任せる
それぞれの特徴と実務上の注意点を詳しくご紹介します。
解決策①:無料で使える公的機関「地域産業保健センター(地さんぽ)」
1つ目は、国が設置している公的機関を利用する方法です。
全国の各労働基準監督署の管轄区域には、「地域産業保健センター(通称:地さんぽ)」が設置されています。50人未満の事業場を対象に無料で面接指導を行ってくれるため、実施費用を抑えたい企業にとっては心強い機関です。ただし、利用にあたっていくつかの注意点があるため注意が必要です。
🔳相談・利用回数の制限
地さんぽの無料利用には「事業場枠」と「従業員枠」のそれぞれに年間2回までの回数制限があります。
- 事業場としての相談:年間2回まで
(例:面接指導の進め方について、担当者が地さんぽから説明やアドバイスを受ける) - 従業員の面接指導:1人につき年間2回まで
(例:会社の紹介を受け、高ストレス者の従業員本人が医師の面接指導を受けに行く)
事業者側が何度も手厚く運用相談に乗ってもらうことには制限があるため、その後は自社で手続きや段取りを理解して進める必要があります。
🔳義務化により窓口がパンクするリスク
2028年に向けて、全国の小規模事業場が一斉にストレスチェックを開始します。地さんぽの医師リソースには限りがあるため、予約が殺到し「面接してほしいのに1~2ヶ月待ち」といった事態に陥る可能性が懸念されています。
🔳事前の事業者登録と書類の手間
利用には事前の登録手続きが必要です。また、面接指導の申し出があった際、会社側で地さんぽの窓口へ連絡し、日程調整や必要書類(受検結果や労働時間の実績など)のやり取りを行う人事担当者の業務負担が発生します。
選択肢②:担当者の手間をなくす「外部委託」
2つ目は、ストレスチェックのシステムや運用を提供する外部の専門業者に、受検から面接指導の手配までを一括して委託する方法です。現在のストレスチェックサービスでは、オプションとして医師の手配が含まれていることが多くあります。当然、費用はかかりますが、大きな運用上のメリットが期待できます。
🔳日程調整から手配までワンストップで完結
高ストレス者からの申し出があった際、システム上でスムーズに医師の面接をセッティングできます。企業側で地さんぽの予約枠を探したり、書類を準備して申し込んだりする煩雑な業務を手放せます。
🔳メンタルヘルスに精通した専門医による対応
サービスに提携している医師は、職場のメンタルヘルス対応に慣れた専門家です。企業側へのフィードバック(就業上の措置に関する意見書など)も的確に行われるため、担当者が安心して対応を進められます。
🔳オンライン面接の活用
外部委託の場合、オンラインでの面接指導に対応しているケースも多く、従業員がわざわざセンターへ足を運ぶ心理的・物理的ハードルを下げることができます。
まとめ
コスト優先なら地さんぽ、手間の削減や迅速な対応を重視するなら外部委託が適しています。
情報基盤開発のストレスチェックサービスは、小規模事業者様でも導入しやすい低価格を実現。必要に応じて面接指導用の医師をスポット手配するオプションも用意しており、「地さんぽ」との併用も可能です。貴社の体制やご予算に合わせた最適な運用をご提案しますので、まずはお気軽にご相談ください。