ソシキスイッチ FAQ

「推進伴走サービス」とは、「ソシキスイッチ」サービスの導入サポートと、管理画面の「相談ボード」やZoomやGoogleMeetなどを使ったオンラインミーティングを通じ、

• サーベイ（ソシキサーベイ）実施
• オンライン結果報告会
• スイッチアクション※有料オプション

など貴社の調査と、組織改善・職場環境改善に向けた取り組みを、弊社選任のコーチを立てて支援するカスタマーサポートを指します。

「ソシキサーベイ」とは、「ソシキスイッチ」で実施する組織改善サーベイ・従業員サーベイを指す独自の名称で、ワークエンゲージメントやパフォーマンス（モチベーションや生産性）、心理的安全性、従業員満足度調査、会社推奨度などのKPIを設定して組織改善や職場環境改善につなげることを目的にしたサーベイツールです。

現在、セット割引はありません。

基本パックは、一契約で1回の「ソシキサーベイ」実施を前提に、

• 推進伴走サービス（導入設定サポート、相談ボードを活用した問い合わせ）
• 結果報告会（オンライン開催）
  ※対面によるオフライン開催の場合は、出張交通費などを別途実費計上

が含まれます。

基本パックは一契約で1回の「ソシキサーベイ」実施と推進伴走サービス、結果報告会をセットにした年額のパッケージサービスです。

初期費用はかかりません。

サーベイ実施の「KPI」追加や、設問のカスタマイズと独自設問の追加など追加料金のオプションを用意し、人数に応じた従量課金の「スイッチアクション」が実施できるスイッチ機能のオプションも提供しています。

料金の詳細については、お気軽にお問い合わせください。

「6大指標」とは、組織や部署、プロジェクトメンバーにおける従業員の生産性向上や、モチベーションや信頼感低下を早期発見・抑制して離職防止につなげるため、弊社で定めた6つの重点改善指標を指します。
　
「ソシキスイッチ」では、この6つのKPI（Key Performance Indicator＝重要業績評価指標 ）から1つ、または2つをソシキサーベイ実施にあたって選択することができます。

「心理的安全性」とは、職場やプロジェクトの対人関係においてリスクある行動を取ったときに、相互理解やコミュニケーションの活性度合い、信頼感の醸成など、個人の認知の状態を指す用語です。
　
心理的安全性の高いチームのメンバーは、他のメンバーに対してリスクを取ることに不安を感じていません。自身の過ちを認めたり、質問をしたり、新しいアイデアを披露したりしても、誰も自分を馬鹿にしたり罰したりしないと信じられる余地があるとされています。
　
ハーバード・ビジネス・スクールのエイミー・C・エドモンドソン教授が1999年に提唱した「psychological safety」に由来し、Google社が公開した最高のマネジャーになるための8つの習慣などを定義した「プロジェクト・オキシジェン」と、チームを成功へと導く5つの鍵などを定義した「プロジェクト・アリストテレス」の2つのケーススタディによって注目を集めたことから、広く国内外で「心理的安全性の高い職場づくり」の重要指標に導入されるようになりました。
　
「ソシキスイッチ」のソシキサーベイ実施にあたって選択できる6大指標のKPIに「心理的安全性」を用意し、エドモンドソン教授が提唱した「4つの不安」（無知だと思われる不安・無能だと思われる不安・邪魔な人だと思われる不安・ネガティブだと思われる不安）などの要素を測るための設問を提供しています。

「KPI（ケー・ピー・アイ）」とはKey Performance Indicator（＝重要業績評価指標 ）の略称で、ビジネス上の最終目標を達成しているか、損益分岐点を超えたかなど、意図通りのプロセスをたどっているかを判断するための指標となる数値を指します。
　
調査目的に応じて異なりますが、組織や従業員サーベイ（調査）に限らず、市場調査やWebサイトのアクセス解析などでも汎用的に使われる用語です。
　
「ソシキスイッチ」では、予め用意された6つの指標から「KPI」を選択した上でソシキサーベイの実施することができ、弊社による推進伴走サービスと併せ、初めてのサーベイ実施でもスムーズに着手・分析ができるよう設計しています。

現在は、日本語のみの提供となります。

ソシキサーベイで設定する「KPI」は、以下の6大指標から選ぶことができます。
　
●ワークエンゲージメント
●パフォーマンス（生産性）
●会社推奨度
●総合満足度
●勤続勤務意思
　
基本パックで予め用意した設問項目や改善傾向の算定方法に影響するため、現在は上記以外に変更することはできません。

基本パックで選択できる「KPI（Key Performance Indicator＝重要業績評価指標 ）」は1つで、追加料金でもう1つ（計2つ）のKPIを選択できます。
選択できるKPIは最大2つまでです。
　
※csvファイルで生（raw）データ提供が可能ですので、他社ツールによる算定値と貴社にて組み合わせて独自に分析することでより多くの改善指標を立てることも可能です（弊社でデータ分析を請け負うことは致しかねます）

ソシキサーベイ実施結果のレポートサンプル（PDF）やデモ画面の提供は可能です。
　
オンラインの無料相談を通じて「管理画面」「相談ボード」「ソシキサーベイ回答画面」「スイッチアクション」などもご案内できますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
　
無料トライアルは現在行っていません。

ソシキサーベイ実施のKPI（改善指標）で「総合満足度」を選択することで、従業員満足度調査を測ることが可能です。

サーベイの設問項目は基本パックでは変更や追加ができないため、社内制度や福利厚生に関するアンケートなど独自設問の追加、あるいは文言のカスタマイズは別途有料オプションで行うことで、より詳細で具体的な満足度調査を実施することが可能です。

※基本パックで設定できるKPIは1つで、追加料金でもう1つ（計2つ）のKPI設定が可能

※単独で詳細な「従業員満足度調査」のみを行いたい場合には、単体の「従業員満足度調査」サービスの提供やお役立ち資料を用意しています。弊社までお気軽にお問い合わせください。

ソシキサーベイ（組織サーベイ）とは、…

エンゲージメントサーベイ、あるいは従業員サーベイと一般的に呼ばれる調査と同じような調査が可能です。

追加料金でオリジナルの設問追加や設問のカスタマイズができ、従業員満足度を測る指標（KPI）を立てることも可能です。

「ソシキスイッチ」は、「ソシキスイッチ ストレスチェックPRO」のオプションサービスではありません。
「ソシキスイッチ」単独で導入いただけます。

アプリのインストールは不要です。
　下記等の「ソシキスイッチ」サービスはWebブラウザを使用します。

• ソシキサーベイ（従業員・エンゲージメントサーベイ）
• 管理画面（管理者向け相談ボード含む）
• オプションサービス「スイッチアクション」（スイッチ機能）

PC、スマートフォン・タブレット端末に対応しています。

59項目127設問を用意し、回答時間の目安は15～20分程度です。

可能です。

ソシキサーベイは予め59項目127設問を用意していますが、追加料金で独自の設問追加やカスタマイズが可能です。

現在は、WEB版（PC・スマートフォン回答）のみの提供です

「スイッチアクション」は、スイッチ機能を使用したオプションサービスです。
（従業員数に応じた従量課金が基本料金にプラスされます）
※「スイッチアクション」のみのご利用はできません。

組織全体や部署ごと課題解決に向けたアクションプランを協議し、達成しやすい「スイッチアクション」を設定し、期間を定めて日次・週次・月次で「スイッチ」ボタンを押して結果を共有する機能です。

ミニマムアクションを繰り返すことで、部署やプロジェクト単位で小さな成功体験を分かち合いながら、関係性の構築や習慣化、意識の定着（マインドセット）を助け、生産性向上やエンゲージメントの醸成につなげていく「ソシキスイッチ」ならではの独自機能です。